在線客服
用心服務成就你我
可能原因：
1.沒有設置開鎖功能
2.沒有設置成門禁功能
3.輸出控制通道設置與接線不一致
4.門禁機沒有外加電源
5.電鎖接線錯誤或電鎖失效
6.門禁機控制口損壞
解決方法：
1.用接口軟件設置開門時間
2.用接口軟件將工作模式設置成門禁機
3.用接口軟件更改外接電鎖輸出通道
4.接上外接電源
5.按照第三章第二節(jié)說明檢查電鎖接線。
6.返回廠家維修
二、非法卡無報警輸出
可能原因：
1.外接正、錯指示燈點亮時間為0
2.沒有設置報警功能
3.輸出控制通道設置與接線不一致
4.考勤機門禁機沒有外加電源5.接線錯誤
6.考勤機門禁機控制口損壞
解決方法：使用管理員卡調整外接正、錯指示燈點亮時間；選中“非法卡報警”選項；
其他同上
三、刷卡時電鎖關閉而常態(tài)時卻打開
可能原因：選擇常開、常閉類型錯誤
解決方法：重新按照正常接線方式
四、外接電鈴到時不動作
可能原因：
1.沒有設置打鈴時間
2.沒有設置考勤
3.外設接口與接線不一致
4.考勤機門禁機沒有外加電源
5.接線錯誤
6.考勤機門禁機控制口損壞
解決方法：
1.重新設置打鈴時間；
2.用接口軟件將工作模式設置成考勤機
3.用接口軟件設置電鎖與外接電器接口一致
4.接上外接電源
5.檢查電鈴接線
6.返回廠家維修